Aqui os dejamos artículo escrito en el diario La Verdad por Jose Miguel de las Bayonas, Presidente de la Asociación de Jovenes Empresarios de la Región de Murcia, sobre la relación que existe entre la mejora de la gestión empresarial y la metodologia Canvas
Cuando la pyme se convierte en "PYME"
Uno de los principales problemas que sufren las pymes en la Región de
Murcia tiene que ver con su incapacidad para gestionar una empresa que aumenta
su tamaño año tras año.
Tras asesorar decenas de pymes en la Región me he encontrado en muchas
ocasiones con empresarios que viven mucho peor ahora que su empresa es más grande
que cuando eran pequeños,“yo incapaz de llegar a todo y hemos empeorado nuestro
servicio al cliente” me dicen.Esto a simple vista parece una contradicción desde la perspectiva de la
lógica, pero no lo es desde la perspectiva personalista.
Lo primero que debe hacer el empresario es darse cuenta de que su pyme se
ha convertido en una PYME, y el modelo de “hombre orquesta” ha dejado de ser
válido en un contexto donde el tamaño implica ser más exigente en la gestión.
Cuando esto ocurre y me llaman para que les asesore a organizar mejor su
empresa suelo utilizar el modelo CANVAS, que es una metodología muy avanzada y
revolucionaria que se utiliza para analizar la coherencia entre todos los
aspectos de lapyme que conforman su modelo de negocio, es decir las bases sobre
las que una empresa crea, proporciona y capta valor. Además es una metodología
mucho más ágil que las tradicionales basadas enplanes de viabilidad repletos de
ratios sin relación clara, o en el análisis por departamentos funcionales.
Empezar a organizar mejor su pyme pasa por tanto por llevar a cabo un
análisis de los siguientes aspectos clave: 1.-Segmentos de mercado (cliente
potencial), 2.-Propuesta de valor (que ofrece o soluciona), 3.-Canales,
4.-Relaciones con clientes, 5.-Fuente de ingresos, 6.-Recursos clave,
7.-Actividades clave, 8.-Asociaciones clave (pueden ser con terceros),
9.-Estructura de costes.
Del análisis de estos aspectos y la relación entre ellos sabremos si hay
una alineación y coherencia perfecta en la pyme o hay disfunciones.
Realizar dicho análisis es sencillo pues con 4 ó 5 sesiones de trabajo se
puede extraer toda la información necesaria para emitir un diagnóstico ad-hoc.
Una vez tengamos el diagnóstico será cuando sepamos que “teclas hemos de
tocar” en cada departamento y por tanto el momento de establecer un plan de
mejora e implementarlo paulatinamente.
La organización es por tanto la consecuencia de una buena gestión, algo
básico cuando una pyme compite en un entorno cada vez más exigente.
José Miguel De las Bayonas
Socio
Director Avanza
Azpeitia
Pte. AJE Región de Murcia.
